Términos y Condiciones de la Plataforma Minina

Versión 2 — Vigente desde el [TBD — actualizar al go-live: fecha del primer cobro automático en producción].

Al hacer clic en “Acepto los términos” durante el alta de tu cuenta, confirmás que leíste y aceptás todo lo que sigue. Si no estás de acuerdo, no podés usar la plataforma. Te recomendamos guardar una copia: cuando actualicemos esta versión te vamos a pedir que la aceptes de nuevo.

1. Quiénes somos

Minina es una marca operada por Diego Ezequiel Gallego, monotributista, CUIT 20-33543940-7, con domicilio en La Tablada, Provincia de Buenos Aires, Argentina (en adelante, “Minina”, “nosotros” o “la plataforma”). Te podés comunicar con nosotros escribiendo a info@minina.shop.

Minina te provee una plataforma de software como servicio (SaaS) para que armes, administres y operes una tienda online propia bajo un subdominio nuestro (tu-tienda.minina.shop) o, opcionalmente, bajo un dominio propio que vos conectes.

2. Definiciones

• “Cliente”, “vos” o “tu cuenta”: la persona humana o jurídica que crea y administra una tienda en la plataforma.
• “Tienda”: el sitio público que armás dentro de la plataforma, accesible desde un subdominio *.minina.shop y/o desde un dominio propio que conectes.
• “Comprador”: la persona que entra a tu tienda y eventualmente compra productos. El comprador es cliente tuyo, no nuestro.
• “Contenido”: todo lo que cargás vos en la plataforma (fotos, descripciones, precios, datos de catálogo, info de tus compradores, configuraciones, dominio, etc.).
• “Servicios de terceros”: herramientas externas integradas a la plataforma — hoy: Mercado Pago (cobros), Google (login), Hetzner (servidores y storage en la UE), Hostinger (email).

3. Tu cuenta

• Para abrir una cuenta necesitás iniciar sesión con una cuenta de Google válida y aceptar estos términos.
• Tenés que tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar bajo la legislación argentina.
• Sos responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Avisanos lo antes posible si sospechás un acceso no autorizado.
• Solo se permite una cuenta por persona/empresa, salvo acuerdo expreso en contrario. Podés administrar más de una tienda desde la misma cuenta.

4. Plan, precio y forma de pago

• El plan actual cuesta AR$ 74.000 por mes, por tienda activa, IVA incluido cuando corresponda.
• El cobro se realiza a través de Mercado Pago desde el medio de pago que vos cargues en tu cuenta de comprador en MP.
• El precio puede ajustarse para reflejar inflación, cambios de costos operativos o cambios de plan. Te vamos a notificar con al menos 30 días de anticipación por email antes de aplicar un aumento, y vas a poder cancelar sin cargo antes de que entre en vigencia.
• Los pagos no son reembolsables salvo que la ley exija lo contrario. Si cancelás a mitad de un período pago, podés seguir usando la plataforma hasta el final del período y no se renueva.

5. Prueba gratuita, vencimiento y suspensión

• Tu tienda arranca con 14 días de prueba gratuita sin necesidad de cargar medio de pago.
• Si no activás el plan antes de que termine la prueba, tu tienda pasa a “vencida” y entra en un período de gracia de 10 días. Durante la gracia, tu tienda sigue online y vos podés seguir entrando al panel para regularizar el pago.
• Si terminan los 10 días de gracia sin un pago aprobado, suspendemos tu tienda: el sitio público devuelve un mensaje de “tienda temporalmente fuera de servicio” (HTTP 503) y el panel de administración queda bloqueado salvo la sección de “Suscripción”, donde podés pagar para reactivar al instante.
• La suspensión no borra tus datos. Mientras tu cuenta exista en este estado, tu catálogo, pedidos y configuración quedan guardados.
• Si pagás antes de cancelar definitivamente, recuperás el acceso completo de inmediato.

6. Cancelación y rescisión

• Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. La cancelación se aplica al final del período pago en curso — no hay reembolso del período corriente, pero tampoco se cobra el siguiente.
• Cuando cancelás:
  • Tu subdominio tu-tienda.minina.shop queda liberado y puede ser usado por otra tienda en el futuro.
  • Conservamos tus datos por 90 días desde la cancelación, durante los cuales podés solicitar un export (CSV de productos, pedidos, clientes). Pasado ese plazo, los datos se eliminan de forma definitiva salvo obligación legal de retención.
• Podemos suspender o rescindir tu cuenta sin reembolso si verificamos un incumplimiento serio de estos términos: actividad ilegal, fraude, contenido prohibido (sección 7), abuso del servicio o impago tras la suspensión. En lo posible te vamos a avisar antes.

7. Tu contenido y tu catálogo

• El contenido es tuyo. Conservás todos los derechos sobre lo que cargás (fotos, textos, marca, etc.).
• Al cargarlo, nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y limitada en el tiempo, solo para mostrarlo en tu tienda, hacer copias técnicas necesarias (caches, backups, variantes de imagen), y operar el servicio. La licencia termina cuando lo borrás o cancelás la cuenta (salvo el período de retención de backups).
• Sos responsable de que todo lo que publiques sea legal y veraz: que tengas los derechos de las imágenes y textos, que las descripciones no induzcan a error, que los productos no estén prohibidos, y que respetes la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor en tu relación con tus compradores.
• Está prohibido usar la plataforma para vender:
  • Productos ilegales o cuya venta requiera autorización especial que no tengas (medicamentos, armas, animales, alcohol a menores, etc.).
  • Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros (falsificaciones, copias no autorizadas).
  • Material que incite al odio, viole derechos humanos, o sea contrario a la moral pública.
• Si recibimos un reclamo fundado por incumplimiento (DMCA-equivalente, denuncia de marca, orden judicial), podemos retirar contenido específico y notificarte.

8. Propiedad intelectual de la plataforma

• El software, diseño visual de los paneles, packs estéticos del storefront (NoirRose, Editorial, Magazine, Boutique, Feed, Atheneum, etc.), código, marca “Minina” y demás elementos de la plataforma son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes.
• Tu suscripción te da derecho a usar la plataforma para operar tu tienda, no a copiarla, modificarla, decompilarla, revenderla ni crear obras derivadas.
• Las tipografías y librerías open source que usamos respetan sus licencias originales (Fraunces, Geist, etc.).

9. Pagos de tus compradores

• Minina no procesa pagos de tus compradores. Los pagos por compras en tu tienda los procesa Mercado Pago directamente contra tu propia cuenta MP, que vos conectás desde el panel. Nosotros nunca tocamos esa plata ni la guardamos.
• Es tu responsabilidad cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de defensa del consumidor frente a tus compradores: facturación, devoluciones, garantías, AFIP, etc.
• En caso de disputas (contracargos, reclamos, devoluciones), la relación es entre vos, el comprador y Mercado Pago. Minina puede ayudarte con información técnica de la orden, pero no participa de la resolución.

10. Datos personales y privacidad

• Tratamos tus datos personales (los tuyos, dueña de la tienda) conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
• Los datos de tus compradores los recolectás y administrás vos. Nosotros los almacenamos por encargo tuyo, como procesadores (“encargados de tratamiento”). Vos sos la responsable del tratamiento frente a ellos: política de privacidad, consentimientos, derechos ARCO, etc.
• Los datos viven en infraestructura ubicada en la Unión Europea (Hetzner). Esto puede implicar una transferencia internacional de datos respecto de Argentina; al aceptar estos términos autorizás esa transferencia.
• Detalles completos sobre qué datos recolectamos, cómo los usamos y tus derechos en nuestra Política de Privacidad.

11. Servicios de terceros

• Para operar la plataforma usamos servicios de terceros: Google (login), Mercado Pago (cobros tuyos y nuestros), Hetzner (servidores y storage), Hostinger (email). Cada uno se rige por sus propios términos y políticas.
• Minina no se hace responsable por interrupciones, errores o problemas de esos terceros más allá de lo que esté razonablemente bajo nuestro control. Si un tercero deja de funcionar y eso afecta tu tienda, vamos a hacer lo posible por restablecer el servicio o reemplazar al proveedor.

12. Limitación de responsabilidad

• La plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo más allá de las que la ley imponga obligatoriamente.
• Aspiramos a una disponibilidad alta, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o pérdidas de datos. Hacemos backups, pero te recomendamos exportar periódicamente tu catálogo y pedidos.
• Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total acumulada hacia vos por cualquier reclamo no puede exceder el monto que vos pagaste a Minina en los 12 meses previos al hecho que origina el reclamo.
• No respondemos por daños indirectos: lucro cesante, pérdida de ventas, daño a la marca, pérdida de oportunidades, etc.

Esta cláusula no limita responsabilidades que la ley argentina considere irrenunciables (por ejemplo, frente a consumidores en los casos en que aplique la Ley 24.240).

13. Cambios al servicio y a estos términos

• Mejoramos y modificamos la plataforma de forma continua: agregamos funciones, cambiamos otras, sacamos algunas. Vamos a tratar de que los cambios sean retro-compatibles con tu uso actual, pero no podemos garantizarlo.
• Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, te vamos a pedir que aceptes la nueva versión antes de seguir usando el panel. Si no la aceptás, podés cancelar tu cuenta y solicitar el export de tus datos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
• Cualquier controversia se resolverá en los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, Departamento Judicial de La Matanza, salvo que la ley imponga otra jurisdicción a favor del Cliente (por ejemplo, en caso de aplicar la Ley de Defensa del Consumidor).

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a info@minina.shop.

Versión 2 — última actualización 2026-06-05. Cuando publiquemos una nueva versión, te vamos a avisar y te vamos a pedir que la aceptes para seguir usando la plataforma.